Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB's

§ 1 Allgemeines
Für die gesamte Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden bedürfen unserer Zustimmung.

Vertragspartner ist:
V.S.O.P. Events Cigars

Waldhausener Str. 12

41061 Mönchengladbach.

Warenbestellungen werden nur an Personen ausgeführt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir sind berechtigt zur Rückfrage, um die Einhaltung dieser Altersgrenze zu gewährleisten.

§ 2 Auftragserteilung
Der Vertrag kommt durch die Zusendung unserer Auftragsbestätigung zustande. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte der Kundenbestellung.
Wurde im Rahmen der Bestellung via Internet durch den Kunden keine E-Mail-Adresse angegeben, an die wir die Auftragsbestätigung hätten senden können, kommt der Vertrag erst mit Zusendung der Ware zu Stande.
Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben. Für den Fall, dass die Ware für einen erheblichen Zeitraum nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler vorliegen, können wir die Bestellung nicht ausführen und behalten uns den Rücktritt vor. Hierüber werden wir den Kunden umgehend informieren.
Wir sind zu Teillieferungen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist, berechtigt.

§ 3 Preise
Die Preise beziehen sich auf die jeweils in den Bestellformularen oder im Internet abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration.
Alle genannten Preise sind Endverbraucherpreise und beinhalten jeweils die gültige Mehrwertsteuer sowie Tabaksteuer. Im Falle eventueller Preisirrtümer oder Druckfehler behalten wir uns vor, den Vertrag anzufechten.

§ 4 Lieferung, Versandkosten
Die Lieferzeit richtet sich nach den Angaben auf der Auftragsbestätigung bzw. den sonstigen Angaben in den Lieferbedingungen oder auf der Internet-Homepage. Die Lieferungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Empfängers.

Bei Zahlung per Postnachname erhöht sich die Versandkostenpauschale um 2,00 €

§ 5 Zahlungsbedingungen

Bestellungen sind sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung zahlbar per Vorkasse. Für individuell Gestaltete Banderolen gilt, 50% des Warenwertes bei Auftragsbestätigung und 50% bei Lieferung. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, ab Verzugseintritt Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank zu berechnen. Sowohl dem Kunden als auch uns bleibt es vorbehalten, im Einzelnen einen niedrigeren oder einen höheren Schaden nachzuweisen. Vertrags- und Rechnungsgewährung ist der Euro.

§ 6 Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückzugebe n. Maßgeblich für die Rechnung der Rückgabefrist ist das Datum des Eingangsnachweises des Versandunternehmens, beispielsweise der Poststempel. Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, so werden unfrei eingesandte Rücksendungen nicht angenommen.
Die Waren müssen in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein. Bei Ta bakwaren muss das Steuerzeichen unversehrt sein. Rücksendungen, die unvollständig, beschädigt und/oder nicht in Originalverpackung sind, werden von uns nicht entgegengenommen bzw. auf Kosten des Kunden zurückgesandt. Die Rücksendung ist die o.g. Adresse.
Der Kunde hat die Waren mit der gleichen Versandart zurückzusenden, die für die ursprüngliche Versendung gewählt wurde. Darüber hinaus anfallende Rücksendekosten, z. B. für Express oder Nachtsendungen, werden nicht erstattet. Die Erstattung des Kaufpreises der Rücksendekosten erfolgt umgehend nach Eingang der Ware auf das vom Kunden angegebene Konto.
Wir machen ausdrücklich darauf aufmerksam, dass die Rückgabefrist nicht zu laufen beginnt, bevor der Kunde auf einem ihm zur Verfügung gestellten dauerhaften Datenträger auf die hier genannten Modalitäten des Rückgaberechtes hingewiesen worden ist. Die Rückgabefrist beginnt nicht vor Erhalt der Ware zu laufen.

§ 7 Haftung und Gewährleistung
Der Kunde hat den Inhalt der Lieferung unverzüglich auf vertragsgemäßen Zustand und Beschädigung der gelieferten Waren zu prüfen und ggf. Beschädigungen beim Transporteur zu beanstanden. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens 7 Tage nach Erhalt der Waren anzuzeigen.
Im Gewährleistungsfall erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Kunde kann jedoch wahlweise den Kauf rückgängig machen oder die Herabsetzung des Kaufpreises geltend machen, wenn eine unzumutbare Verzögerung oder Unmöglichkeit der Nachbesserung oder Ersatzlieferung auftritt. Wir haften nicht für fehlerhafte eingereichte Druckvorlagen oder Grafikdateien. Bei Sonderdrucken oder Sonderkistenformaten ist das Rückgaberecht ausgeschlossen, bzw. bei nicht Annahme der Lieferung ist der Material- und Herstellungspreis vom Kunden zu entrichten.
Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und bei Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Darüber hinaus besteht eine Haftung - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Schadenverursachung durch uns oder unserer Erfüllungsgehilfen. Für den Fall einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungspflicht, beschränkt sich die Haftung höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der den Kaufpreis im Regelfall nicht überschreitet und auf Schäden an der bestellten Ware begrenzt ist.

§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

§ 9 Datenschutz
Der Kunde stimmt der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen personenbezogenen Daten für vertragliche Zwecke und auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen ausdrücklich zu.

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